Доставка по России и МО
Для уточнения даты и времени доставки наш менеджер связывается с вами после обработки заказа.
Примерка и возврат (ОZON Доставка)
Как это работает:
Получите уведомление о прибытии заказа в выбранный вами пункт выдачи OZON.Придите в ПВЗ и сообщите менеджеру номер заказа или покажите штрихкод из приложения.
Осмотрите и примерьте изделие в специально оборудованной зоне примерки. Убедитесь, что размер, посадка, цвет и качество соответствуют вашим ожиданиям.
Примите решение:
- Если изделие вам подошло — подтвердите получение заказа у менеджера.
- Если изделие не подошло (не тот размер, не понравился фасон или цвет) — просто верните его менеджеру ПВЗ на месте. Оформлять отдельный возврат не потребуется.
Важные условия примерки:
- Изделие должно сохранить товарный вид: все бирки, ярлыки, этикетки и упаковка должны остаться на месте и не быть повреждены.
- Не допускаются следы носки, загрязнения, посторонние запахи (парфюм, табак, косметика) и механические повреждения.
- Примерка доступна для товаров, отмеченных на карточке товара как доступные для примерки (согласно правилам OZON). Некоторые категории товаров (например, нижнее бельё, купальники, чулочно-носочные изделия, ювелирные украшения) могут не подлежать примерке и возврату по санитарно-гигиеническим нормам.
Возврат денежных средств:
Если вы отказались от товара в пункте выдачи, деньги будут возвращены на тот способ оплаты, которым вы оплачивали заказ. Срок зачисления зависит от вашего банка и, как правило, составляет от 1 до 10 рабочих дней.
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина.
- Заполните заявления на возврат товара в свободной форме, вложите его в посылку
- Для осуществления обмена и возврата вы можете:
- приехать по адресу г. Москва, Первый проезд Перова д 5 (по согласованию с менеджером) для подписания бланка заявления на возврат товара, предъявить документ, удостоверяющий личность менеджеру и передать товар;
- или направить посылку через ближайший пункт компании OZON, предварительно получив трек-номер от менеджера - тогда отправка возврата будет для вас бесплатной.
- Обмен или возврат товара надлежащего качества из других стран осуществляется за счет клиента (расходы на почтовое отправление товара с бланком заявления)
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
Оплата заказа ДОЛЯМИ
Теперь при оформлении заказа на нашем сайте вы можете воспользоваться сервисом «Долями»: получить покупку сразу, а оплатить её в четыре этапа.
Это не кредит.
При оплате через «Долями» не заключается кредитный договор и не начисляются проценты. Стоимость покупки просто делится на четыре равные части.
Как оформить заказ:
- Добавьте понравившиеся товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.
- В способах оплаты выберите «Оплата покупок частями».
- После ввода необходимых данных вы перейдёте на страницу оплаты.
- Нажмите кнопку «Оплатить», чтобы перейти в сервис Сбербанк «Плати частями».
- Введите номер телефона и внесите первый платёж — 25% от стоимости заказа.
После оплаты вы получите уведомление о подтверждении заказа. Наш менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать способ и условия доставки.
Заказ будет отправлен в день оформления. Оставшиеся три платежа автоматически спишутся с вашей карты с интервалом в две недели.
Есть ли комиссия за использование сервиса?
Нет. Мы не начисляем проценты и комиссии. Вы оплачиваете ровно полную стоимость покупки, разделённую на четыре платежа.
Действуют ли скидки и акции?
Да. При оплате частями сохраняются акционные предложения и персональные скидки по программе лояльности.
Приятных покупок!